Как комплексный интернет-маркетинг приносит заявки каждый месяц производителю

Компания, занимающаяся производством вкусных и полезных снеков, обратилась в наше агентство, чтобы мы помогли развить новое направление – продажу сушилок, с помощью которых полезные снеки можно приготовить в любой точке России. Первая часть нашего кейса была посвящена проведению анализа конкурентов, формированию профилей потребителей, сегментации рынка, настройке сквозной аналитики. В тестовом режиме была запущена реклама. Можно почитать здесь.

Оптимизация работы отдела продаж

Отделы продаж и маркетинга в компании призваны вовлечь клиентов и получить прибыль. Довольно часто они начинают конкурировать, перекладывая друг на друга ответственность. Чтобы компания работала максимально эффективно, продажники не должны враждовать с маркетологами. Наоборот, оба отдела должны объединить свои усилия для получения хороших результатов совместной работы. Именно поэтому по нашей инициативе в план работ были внесены еженедельные встречи продажников и маркетологов. Это было сделано для повышения конверсии продаж. В рамках еженедельных встреч с отделом продаж решались следующие вопросы:

• анализ лидов по источникам;


• проверка качества лидов;


• разбор конкретных сделок;


• рекомендации менеджерам отдела продаж;


• разбор лидов по сегментам.

Нашими специалистами была выявлена главная проблема отдела продаж – это отсутствие оперативного реагирования на лиды. В связи с этим, после первого месяца работы отделу продаж были даны рекомендации.

Мы проработали и прописали путь клиента. В нашей работе нуждался каждый из его этапов. Наши специалисты подобрали необходимые инструменты, проверили ответственных за каждый этап и их коммуникацию с клиентом. Путь клиента является важной составляющей маркетинга. Подобную карту необходимо создавать в каждом проекте.

Запуск таргетированной рекламы

Прежде чем настроить таргетинг, надо проделать следующее:

1. Продумать стратегию продвижения. Какую соцсеть предпочитают ваши потенциальные клиенты? Как собираетесь представить аудитории свой продукт? Как планируете работать в интернете: продавать сразу или долго подогревать покупателей?


2. Определить портрет ЦА. Чем она интересуется? Как себя ведут потенциальные клиенты? На каких инфлюенсеров они подписаны? В каких группах состоят?


3. Трезво оценить продукт и определить его особенности. Эти особенности станут уникальным торговым предложением. Краткую формулировку преимуществ в дальнейшем можно применять в рекламе.

Наши специалисты запустили несколько направлений на привлечение:

•       на товарные группы;


•       на подписчиков;


•       на созданную нами автоворонку.

Подробнее узнать об услуге “таргетированная реклама” можно здесь. Стратегия привлечения лидов с автоворонки сработала лучше всего.

Были получены следующие результаты: Потрачено – 17 440 рублей Показов – 135 440 Кликов – 1 974 Лидов – 62 Стоимость лида – 281 рубль.
 

Запуск контекстной рекламы

В тестовом режиме контекстная реклама дала в прошлом периоде такие результаты. После ее запуска нам надо было масштабировать рекламные кампании. Это поможет уменьшить стоимость заявки, изменить объявления, чтобы увеличить конверсию и т.д. Спустя два месяца работы рекламных кампаний с учетом внесенных в них корректировок были получены следующие результаты
Реклама запущена в РСЯ и на поиске.
Средняя стоимость клика в РСЯ – 20,14 рублей Средняя стоимость клика на поиске – 45,06 рублей
Показатель отказов в РСЯ – 11,75% Показатель отказов на поиске – 8,33% В метрике можно увидеть срабатывание целей Клик по номеру телефона – 0 Формы – 7 Переход в мессенджер – 7 Коле6со фортуны – 20 Цена конверсии – 588 рублей. Контекстная реклама может подойти почти любому бизнесу. Она хорошо приводит на сайт трафик. С контекстной рекламой можно протестировать маркетинговые гипотезы и сделать первые продажи, пережить уход постоянных покупателей и низкий сезон. Главное, объявления привлекут тех людей, которые ищут в поисковой системе именно вашу услугу или товар. Это ваша ЦА. Контекстная реклама ненавязчивая и дает пользователю то, что ему необходимо. Она показывается по делу, повышает лояльность целевой аудитории к бизнесу и не вызывает негатива. Подробнее об услуге в нашем агентстве “контекстная реклама” можно узнать здесь.

Запуск и продвижение курса

Наши специалисты предложили создать курс, который позволил бы продавать сушилки не в «лоб».

1.     Прописали механику курса.


2.     Прописали мотивы прохождения курса.


3.     Провели сегментацию ЦА.


4.     Сгенерировали идеи для продвижения курса.


5.     Прописали план для дальнейшего продвижения курса.


6.     Подобрали каналы продвижения.

После этого мы приступили к подготовке к запуску курса.

•       разработали алгоритм по проведению вебинара по запуску курса;


•       подготовили прогревы для социальных сетей;


•       зарегистрировали и подготовили к работе кабинет на GetCourse;


•       дали рекомнедации по улучшению конверсионности лендинга курса;


•       подготовили модуль для интеграции CRM и GetCourse;


•       провели сессию по настройке кабинета GetCourse;


•       созвонились по настройкам интеграций с РОПом, техническим специалистом и методологом;


•       подготовили путь клиента.

Первая рекламная кампания по продвижению данного курса принесла следующие результаты: Потрачено – 9 462 рубля Показов – 68 509 Кликов – 333 Заходов на сайт через «ВКонтакте» - 805 Стоимость захода – 11,7 рублей. Наши специалисты, сделав рассылку через Senler, получили 161 запрос на интересное предложение. Всех заинтересованных передали в отдел продаж. За один месяц мы получили следующие результаты: Количество лидов, привлеченных нашим агентством – 280 Средняя стоимость лида – 182 рубля В ходе работы столкнулись с проблемой. Отдел продаж так и не отработал 70% полученных лидов. Работа над данной проблемой продолжается и в настоящее время.

Результаты

1.     Таргетированная реклама позволила получить 62 заявки стоимостью 281 рубль каждая.


2.     После 1 месяца работы контекстная реклама принесла 34 заявки стоимостью 588 рублей каждая.


3.     Был создан курс «Насуши, ешь, люби!», прописаны мотивы прохождения курса, проведена сегментация ЦА, накидали идеи, как продвигать курс, прописали дальнейший план его продвижения, подобрали каналы для продвижения.


4.     Первый месяц работы в данном проекте позволил нам получить 280 лидов стоимостью 182 рубля каждый.

В ходе работы сотрудники маркетингового агентства «Косатка Маркетинг» используют собственный метод онлайн-продвижения бизнеса. Наличие в агентстве опытного и большого коллектива позволяет оперативно выполнять поставленные перед нами задачи. Результат нашей работы измерим и отличается качеством. Первые целевые заявки появляются уже через один месяц работы.

Читайте в нашем кейсе

Поделиться в социальных сетях